Powrót do strony głównej

Scenariusz z lekcji zajęć praktycznych

dla zawodu: TECHNIK HANDLOWIEC

Kwalifikacja: Kwalifikacja HAN.01 -Prowadzenie sprzedaży

Klasa: III

Liczba godzin: 5 godzin

Miejsce odbywania zajęć:  Rondo Gumieniak W., Marciniak W. i Swajda P. Spółka jawna

Temat zajęć praktycznych: Przestrzega zasad kultury i etyki podczas realizacji zadań zawodowych

Tematy jednostkowe:

  • Reguły i procedury obowiązujące w środowisku pracy w handlu
  • Zasady współżycia społecznego w środowisku pracy
  • Standardy obsługi klienta w przedsiębiorstwie

CEL OGÓLNY ZAJĘĆ:

Kształtowanie kompetencji personalnych i społecznych niezbędnych dla realizacji zadań zawodowych.

CELE OPERACYJNE:

Uczeń potrafi:

  • stosować zasady kultury i etyki w handlu,
  • radzić sobie ze stresem,
  • komunikować się skutecznie i asertywnie,
  • pracować w grupie,

CELE ZAJĘĆ:

  • poznawcze: Zapoznanie uczniów zasadami kultury osobistej i etyki zawodowej
  • kształcące: Zrozumienie przez uczniów wpływu kultury osobistej i etyki zawodowej w miejscu pracy
  • wychowawcze: Kreowanie właściwych zachowań etycznych w pracy handlowca

METODY REALIZACJI:

  • Instruktaż
  • Ćwiczenia praktyczne

METODY NAUCZANIA:

Analizowanie rozwiązań praktycznych podczas obserwacji wywiadu, dokumentacji i porównywanie ich z wiedzą i umiejętnościami nabytymi w szkole

ŚRODKI DYDAKTYCZNE:

  • Prezentacje multimedialne;
  • Filmy dydaktyczne i e-zasoby;

FORMA PROWADZENIA ZAJĘĆ:

  • Ćwiczenia indywidualne i grupowe